O W Santiago Hotel espetacular de 5 estrelas está localizado perto da estação de metrô e disponibiliza receção 24 horas e check-out tarde, bem como carros para alugar. Com piscina no último andar, o hotel confortável luxuoso beneficia de uma localização primordial e de acesso à Praça Maior, que fica a apenas 100 metros de distância.
Parque de las Esculturas está localizado a 20 minutos de distância a pé. Os locais de interesse religioso na área incluem a Igreja de Santo Domingo (a 6 km) e a Igreja de São Francisco (a 7 km). O Parque Bicentenário também pode ser encontrado a 25 minutos a pé deste hotel. Para quem viaja de longe, o aeroporto em Santiago Arturo Merino Benitez fica a 24 minutos de carro.
Os 196 quartos para alérgicos estão equipados com TV e TV a cabo com aluguel de filmes, juntamente com mini frigobar e máquinas de café/chá para o conforto dos hóspedes. As casas de banho incluem sauna e casa de banho separada, bem como secador de cabelo e touca de banho. Tem uma vista para a cidade.
Pode encomendar um pequeno-almoço bufê o restaurante. Tem também uma bar da piscina com vista fascinante para a montanha. Enquanto se hospedam no estabelecimento, os hóspedes podem escolher entre opções de jantar nas proximidades, tais como Piccola italia, situado a 200 metros de distância, ou Good Mood a 5 minutos a pé.